お買い物ガイド

定番商品は商品一覧からご注文いただけます。
基本、受注生産となっていますのでお届けに約1ヵ月ほどかかります。

在庫商品の一覧についてはすぐにお届けが可能です。
店頭に在庫が無い商品につきましては、制作依頼いただいた方順番にお作り致しますので、状況に応じて納期をお知らせ致します。

在庫の有無は、在庫商品のページをご確認いただくか、お電話にてお気軽にお問い合わせください。

お買い求めいただいた商品に【革色】【糸色】【名入れ刻印文字】をお選びいただけます。

名入れ刻印はアルファベットでの刻印になります。
※フォント：Gabriola　文字高　約7㎜

文字を入れる場所も好きに選んで頂けます。

1. お求めの商品がございましたら【ショッイングカートに入れる】→【ショッピングカート】→【お支払いに進む】
   革色、糸色、名入れ刻印文字をお求めの際は【チェックアウト】お客様情報をご記入のページ、ご住所記入欄の下部【注文メモ】にご希望の革色、糸色、名入れ刻印文字、などご記入ください。
2. お支払い方法をお選びいただいて【注文する】を押していただければご注文の完了です。クレジットカードでのお支払いの場合はカード番号の入力ページへ移ります。完了次第ご注文内容が当店へ送信されます。
3. お客様のご注文をご確認後、担当から仕様のご確認メールをお送り致します。
4. メールのやり取りにて仕様確認し、決定致しましたら順次制作を進めて参ります。
5. 商品が完成致しましたら、当方よりご連絡、商品をお届け致します。

クレジットカード

• クレジットカードでのお支払いは、お客様のセキュリティを考慮し、より安心してクレジット決済を行って頂ける決済サービス「Stripe」を通じて行っています。クレジット情報を当店を通さず、直接ご決済頂けます。
  クレジットカードに関するお客様情報は、高度なセキュリティで保護される国内の決済サービス会社「Stripe」にて厳重に管理されています。そのため、当店でお客様のクレジットカード情報を把握することはございません。キャンセル・払い戻しのみ手続きのみ対応しております。
• お支払総額の内訳は、「商品代金＋送料」です。
• お支払い回数は、「一括払い」のみです。
• ご請求は、「商品注文時」となります。(お客様お客様の口座からクレジット会社からの引き落としは、クレジット会社によって異なります。)
• 対応カード：Visa・Mastercard・American Express

銀行振込

振込先銀行：
ジャパンネット銀行
ビジネス営業部
普通預金　1961802
株式会社トレスペクトムクリ

【銀行振込み　お振込み期限について】
弊社からの受注確認メールをお送りさせて頂いてから、7日以内にご指定の口座へお振込み下さい。期限を超えますとキャンセル処理させて頂く場合が御座います。
どうぞよろしくお願い致します。

佐川急便

全国一律660円

商品10,000円以上の購入で送料無料になります。

【商品発送のタイミング】

在庫商品の場合、クレジット、銀行振込、ご入金確認後、3営業日以内にに発送と致します。

※商品によっては納期に違いがありますのでご購入の際お問合せ下さい。
※在庫が無い場合はメールにて出荷日をご連絡致します。
※オーダーは日時指定をご利用頂けません。

商品の初期不良による返品·交換について

商品の管理には徹底した管理体制を行っておりますが、革には固有のキズやシワ等があり、また全ての製品を職人が手作業で仕上げている為、同じ商品でも個体差がありますことをご了承下さい。
掲載画像は、お客様のご利用の端末によりの色の見え方が異なる場合がございます。
万が一、誤発送、不良品等があった場合には商品交換にて対応を致します。また欠品などで交換品のご用意ができない場合には返金にて対応を致します。お手数ではございますが、不良がございました際には商品の到着後、7日以内にご連絡ください。

お客様都合での返品·交換について

イメージの相違や色違いによる返品・交換は、商品到着後7日以内のご連絡にて承ります。
※カスタムオーダー商品や名入れ加工を行った商品につきましては特注品となりますため返品·交換はお受けできません。
※一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品·交換はお受けできません。返品·交換の可否につきましては当店検品の判断とさせて頂きます。
※お客様都合での返品·返金の際は、送料や振込料はお客様負担とさせて頂きます。